Γενικές Πληροφορίες
Στο Xenagos Konstantinoupoli, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί προτεραιότητά μας. Τα δεδομένα σας συλλέγονται αποκλειστικά για τους σκοπούς κράτησης και παροχής υπηρεσιών, και επεξεργάζονται με πλήρη νομιμότητα και διαφάνεια.
Δεδομένα που Συλλέγουμε
Κατά τη διαδικασία κράτησης συλλέγουμε: πλήρες ονοματεπώνυμο, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email, στοιχεία κράτησης (ξενάγηση, ημερομηνία, αριθμός συμμετεχόντων) και επιβεβαίωση πληρωμής (κωδικός κράτησης, ποσό). Τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται ποτέ στους διακομιστές μας.
Επεξεργασία Πληρωμών
Όλες οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια μέσω της πλατφόρμας iyzico. Η εταιρεία μας δεν έχει πρόσβαση σε κανένα στοιχείο κάρτας. Όλες οι συναλλαγές πραγματοποιούνται σε ασφαλές περιβάλλον 3D Secure, σύμφωνα με τα πρότυπα PCI DSS.
Cookies & Παρακολούθηση
Χρησιμοποιούμε cookies για τη βασική λειτουργία της ιστοσελίδας, την ανάλυση κίνησης (π.χ. Google Analytics), τη βελτίωση απόδοσης και την πρόληψη απάτης (π.χ. reCAPTCHA). Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας, ωστόσο ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να επηρεαστούν.
Σκοπός Χρήσης Δεδομένων
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για: επεξεργασία και επιβεβαίωση κρατήσεων, αποστολή επιβεβαιωτικών emails, παροχή υποστήριξης πελατών, αποστολή ευχαριστήριου μηνύματος μετά την ξενάγηση, και εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων εφόσον απαιτηθεί.
Κοινοποίηση Δεδομένων
Δεν πωλούμε, δεν εκμισθώνουμε και δεν μοιραζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Τα δεδομένα κοινοποιούνται αποκλειστικά στην iyzico για την επεξεργασία πληρωμών, ή σε αρμόδιες αρχές εφόσον απαιτείται από το νόμο.
Διατήρηση Δεδομένων
Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών και την εκπλήρωση τυχόν νομικών υποχρεώσεων. Μετά τη λήξη αυτής της περιόδου, διαγράφονται με ασφάλεια ή ανωνυμοποιούνται.
Δικαιώματα Χρηστών
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων σας, καθώς και δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία τους. Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των στοιχείων στο τέλος της παρούσας πολιτικής.
Επικοινωνίες Marketing
Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά emails ή newsletters μόνο εφόσον έχετε δώσει ρητή συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου διαγραφής ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί μας.
Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης SSL/TLS και του περιορισμού πρόσβασης σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Σε περίπτωση παραβίασης, θα σας ενημερώσουμε άμεσα.
Ανήλικοι Χρήστες
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται αποκλειστικά σε ενήλικες άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους. Εάν πιστεύετε ότι ανήλικος υπέβαλε δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Αλλαγές στην Πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική κατά διαστήματα. Κάθε ενημέρωση δημοσιεύεται στη σελίδα αυτή με αναθεωρημένη ημερομηνία. Η συνέχιση χρήσης των υπηρεσιών μας αποτελεί αποδοχή της εκάστοτε ισχύουσας πολιτικής.
Επικοινωνία
XENAGOS KONSTANTİNOUPOLİ TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Ιστοσελίδα: xenagoskonstantinoupoli.com
Τηλέφωνο: +90 533 726 15 01
